“姚阿姨，这是你要的菜，还有药，你看看都对着没，你拿好，有什么事再给我们打电话。”

“好好，这孩子都不在身边，得亏了有你们，谢谢你们。”

近期，银川突降小雪，气温明显降低，道路结冰，大家出行受阻，家住365bet足球_约彩365官方下载安装_在哪个应用商店能下载365兴庆区康华园小区75岁的姚武碧阿姨，儿女都在外地上班，独自一人居住，看着外面飘着的小雪，老人心里直犯愁。

心里同样着急的还有胜利街南华社区党支部书记高彩霞，一到办公室，她就翻开台账，找到带有粉色标记的人群，和同事们一个一个沟通联系，看看大家都存在什么困难，经过一上午沟通，他们和所有的粉色人群取得了联系，了解了他们的需求，接下来，将一一为他们解决。南华社区党支部书记高彩霞：“社区网格长、楼栋长、单元长通过三常服务方式，定期摸排，记录造册，形成档案，从颜色上找到灵感，我们用绿、红、黄、橙、蓝、紫、棕、粉、灰九种颜色标签设置台账，‘粉色’是我们社区内独居、空巢人员，‘灰色’代表残疾人员等等，标注颜色类别，不同颜色代表社区不同人群的种类，分类进行管理服务，像遇到这种恶劣天气的时候，我们就能根据颜色分类精准帮扶不同人群。”

九种颜色，绘就了不同居民的幸福生活，通过“彩虹台账”管理工作模式，本着“大事化小，小事化了”的宗旨，用“彩虹台账”打通了服务群众的“最后一公里”，夯实了群众自治的“最先一公里”，让“彩虹服务”化作居民心间的彩虹，解决了社区治理中难点痛点堵点问题，做到早发现，早解决，让矛盾、困难化解在楼栋内、小区内、社区内。从高彩霞书记那里还了解到，为了提升基层自治功能，南华社区创新工作理念，除了“彩虹账单”外还推出“1314”社区治理、为民治理“五张牌”、微网格“五微”治理等品牌。通过多种渠道“提议题”、多方恳谈“出主意”、议事组织“拟方案”、张榜公示“开言路”、居民表决“说了算”的方式，提升居民自治功能，以商户联盟开展“送你一朵小红花”志愿服务项目，让更多居民参与到社区治理中来，增强居民的获得感、幸福感、安全感。

一本小小的“彩虹台账”，让社区居民感受到了实实在在的温暖，一个个创新的举措，提升了社区居民的幸福指数。近年来，365bet足球_约彩365官方下载安装_在哪个应用商店能下载365民政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，加强和完善城乡社区治理，突出党建引领，强化网格精细化管理，深化网格员队伍管理建设、基层治理平台搭建、基层赋权明责减负、基层协商自治、社工志愿服务发展等各项工作，建立常态化走访机制，连续3年深入开展“网格员大走访活动”，了解掌握社情民意，及时回应群众需求。通过建立居民“彩虹账单”“网格+帮代办”制度、“网格+组团”服务机制，以“为老、为小、为困、为需”服务为重点，创新实施“六社联动”，引导辖区各类企业志愿服务、公益慈善、邻里互助等力量进网格，实现“民有所呼，格有所应”。

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